Politique d’expédition
**Politique d'expédition - StreetTraining**
Chez **StreetTraining**, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat en ligne fluide et rapide. Voici notre politique d’expédition afin que vous puissiez être bien informé(e) avant de finaliser votre commande.
### 1. **Zones de livraison**
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
- **France Métropolitaine**
- **Dom-Tom**
- **Union Européenne** (liste des pays sur demande)
Les commandes à destination de l'international peuvent être sujettes à des frais supplémentaires et des délais de livraison plus longs. Si vous souhaitez être livré en dehors de ces zones, merci de nous contacter à l’adresse suivante : [contact@streettraining.com].
### 2. **Délai de traitement**
Une fois votre commande validée, nous mettons tout en œuvre pour l’expédier dans un délai de **1 à 2 jours ouvrés**. Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.
### 3. **Méthodes d'expédition**
Nous proposons plusieurs options de livraison, que vous pouvez choisir lors du processus de commande :
- **Colissimo** (livraison standard)
- **Chronopost** (livraison express)
- **Point Relais** (plus économique et pratique)
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande, en fonction du poids, de la taille du colis et de la destination.
### 4. **Frais d'expédition**
Les frais d’expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis. Vous pourrez voir le montant des frais avant la finalisation de votre commande.
- Livraison standard (Colissimo) : à partir de **4,90 €** en France Métropolitaine.
- Livraison express (Chronopost) : à partir de **9,90 €** en France Métropolitaine.
- Livraison gratuite : Offre disponible pour les commandes supérieures à **50 €** en France Métropolitaine.
### 5. **Suivi de commande**
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l’évolution de la livraison. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande dans votre espace client sur notre site.
### 6. **Retards de livraison**
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, grèves, etc.). Nous vous tiendrons informé(e) en cas de retard important.
### 7. **Problèmes de livraison**
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (colis non reçu, colis endommagé, erreur de livraison), veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse **[contact@streettraining.com]** avec votre numéro de commande et une description détaillée du problème. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.
### 8. **Retours et échanges**
Pour en savoir plus sur notre politique de retours et d’échanges, veuillez consulter notre page dédiée ici : **[Politique de retours et d’échanges]**.
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Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre notre processus d'expédition. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un agréable shopping sur **StreetTraining** !
